سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 مايو 2026
كيف يجمع مكتب المساعدة في المعاشات التقاعدية بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها.
من نحن
Used International B.V.، التي تعمل بالاسم التجاري Bureau Pensioen Hulp («نحن»)، هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع. يمكنك التواصل مع جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية لدينا عبر info@bureaupensioenhulp.nl.
العنوان البريدي: Karel Doormanstraat 26، 3262 PD Oud-Beijerland، Nederland. رقم غرفة التجارة (KvK): 91922178.
البيانات الشخصية التي نجمعها
لطلب الاتصال نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري والرمز البريدي. لا يطلب النموذج معلومات عن المعاش أو الأصول أو الدخل أو تفضيلات المخاطر.
للحساب نعالج بيانات منها البريد واللغة وتقدم الدورة والنتائج. تعالج أنظمتنا أيضاً البيانات التقنية اللازمة للخدمة والأمن.
أغراض الجمع
نستخدم بياناتك من أجل: • وضعك على اتصال بمستشار معاشات مستقل واحد قريب من رمزك البريدي، إذا طلبت ذلك؛ • متابعة طلبك معك؛ • تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه؛ • إرسال تحديثات دورية حول المعاشات والدورات الجديدة، ولكن فقط إذا قمت بتفعيل خانة الرسائل التسويقية.
الأساس القانوني للمعالجة
المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) — موافقتك الصريحة — هي الأساس القانوني لمشاركة بياناتك مع المستشار المطابق ولإرسال رسائل التسويق. يمكنك سحب أي من الموافقتين في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب.
المادة 6(1)(و) من GDPR — مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع والاستجابة للطلبات التي تبدؤها — هي الأساس للمعالجة المتبقية.
عند إطلاق حسابات المشتركين، ستنطبق أيضًا المادة 6(1)(ب) — تنفيذ العقد — على تقديم الدورات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاتصال بالقدر اللازم لمعالجة طلبك والأسئلة المتعلقة به. يمكنك طلب حذفها. تُحفظ السجلات المالية الخاضعة لواجب قانوني منفصلة، ولا يشمل هذا الواجب تلقائياً جميع بيانات الاتصال والدورات والحساب.
تُحذف بيانات الحساب عند قبول طلب الحذف وتُزال بيانات التعريف من الإقرارات والشهادات. قد تتطلب الحسابات التجارية والمالية معالجة منفصلة أولاً. تبقى موافقة التسويق حتى سحبها. لا يوجد واجب احتفاظ عام بموجب Wtp لهذه الدورة أو إقرار المنصة.
النقل الدولي للبيانات
يحتفظ معظم معالجينا ببياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية — ولا سيما إلى Gemini API الخاص بـ Google في الولايات المتحدة لترجمة المحتوى فقط — يكون النقل مغطى بالشروط التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) المعتمدة من المفوضية الأوروبية. لا تُرسل بيانات العملاء المحتملين أبدًا إلى Gemini.
حقوقك
بموجب GDPR، يحق لك: • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ • حذف بياناتك، وفقًا لقواعد الاحتفاظ أعلاه؛ • تقييد معالجتنا لبياناتك؛ • استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل وقابل للقراءة آليًا؛ • الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛ • سحب أي موافقة منحتها، في أي وقت.
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@bureaupensioenhulp.nl. سنردّ خلال شهر تقويمي واحد. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
الحق في تقديم شكوى
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية الهولندية، Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة؛ بالنسبة للتغييرات الكبيرة التي تؤثر على كيفية استخدام البيانات الحالية، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عند الإمكان. يظهر تاريخ الإصدار الحالي في أعلى هذه الصفحة.
بيانات الاتصال
Used International B.V. الاسم التجاري: Bureau Pensioen Hulp Karel Doormanstraat 26 3262 PD Oud-Beijerland Nederland غرفة التجارة (KvK): 91922178 البريد الإلكتروني: info@bureaupensioenhulp.nl